Política de envío
Todos los pedidos se envían desde nuestra dirección de almacén ubicada en
Yachew LTD, Unit 45, Parkhall Business Village, Park Hall Rd, Stoke-On-Trent, United Kingdom.
La mayoría de nuestros artículos en stock se envían mismo día si se recibe antes de las 14:00 de lunes a viernes (excepto festivos), todos los demás pedidos se enviarán en un plazo de 3 a 4 días laborables, dependiendo de la ocupación del almacén.
Tenga en cuenta que nuestro almacén está cerrado los días festivos y no enviamos pedidos en esos días.
OPCIONES DE ENVÍO NACIONAL
Para las cestas de menos de £20, la entrega es a partir de £1.99.
Entrega estándar - GRATIS más de £20.00 - Se espera que su pedido llegue dentro de los 3-5 días hábiles posteriores al envío. Sin seguimiento. Usamos Royal Mail para la mayoría de nuestras entregas y utilizamos DPD para envíos más grandes.
INTERNACIONAL OPCIONES DE ENVÍO
Hay varios costes dependiendo del país al que se envíe, por favor compruebe en el carrito las opciones de envío.
Si su pedido se entrega dentro de la UE, tenga en cuenta que nos hemos adherido a la Ventanilla Única de Importación (VUI) de la UE.
Desde el 1 de julio de 2021, no hay que pagar tasas de IVA adicionales por la entrega de paquetes en Europa de menos de 150 euros.
Europa - A partir de 4,95 euros - Se espera que su pedido llegue en un plazo de 7 a 10 días laborables después del envío. Tenga en cuenta que, en la mayoría de los casos, su pedido es totalmente rastreable y puede seguir su entrega en un portal dedicado.
Estados Unidos - GRATIS - Se espera que su pedido llegue dentro de los 7-14 días hábiles posteriores al envío. Sin seguimiento. Usamos Royal Mail para la mayoría de nuestras entregas y utilizamos DPD para envíos más grandes.
Canadá - GRATIS más de $39.00 - Se espera que su pedido llegue dentro de los 7-14 días hábiles posteriores al envío. Sin seguimiento. Usamos Royal Mail para la mayoría de nuestras entregas y utilizamos DPD para envíos más grandes.
CANCELACIONES / ENMIENDAS DE PEDIDOS
Puede cancelar o modificar cualquier pedido antes de que se envíe, por favor contáctenos para hacerlo. Tenga en cuenta que cualquier modificación puede provocar un retraso en el envío de su pedido. Si su pedido ya ha sido enviado, contáctenos para organizar una devolución.
ARTÍCULO NO RECIBIDO
Tenga en cuenta que si su pedido de entrega estándar no ha llegado dentro de los días de entrega estimados, es posible que su pedido aún esté en tránsito. La entrega estándar no puede notificarse como perdida con la empresa de transporte hasta que hayan transcurrido 10 días hábiles. Si tiene alguna pregunta sobre la entrega o cree que su artículo se ha perdido, por favor contáctenos y le ayudaremos más.